Servicevilkår

Senest opdateret: 1. januar 2026

Velkommen til Altvecto. Disse servicevilkår ("Vilkårene") regulerer din adgang til og brug af Altvecto-platformen, herunder vores websted, automatiserede handelsbots, beregnere og tilhørende tjenester (samlet "Tjenesten"). Ved at oprette en konto eller på anden måde anvende Tjenesten accepterer du Vilkårene i deres helhed.

1. Parter og definitioner

Tjenesten leveres af Altvecto, med adresse Boulevarden 116, 5000 Odense, Danmark ("Altvecto", "vi", "os"). "Bruger" betyder enhver fysisk person eller juridisk enhed, der anvender Tjenesten. "Konto" betyder den personlige adgang, du opretter hos os.

2. Tjenestens omfang

Altvecto tilbyder overblik over kryptoaktiver, herunder Bitcoin og Ethereum, samt værktøjer til automatiseret handel og risikostyring. Vi kan ændre, udvide eller begrænse funktioner, når det er nødvendigt af tekniske, juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager. Tjenesten er ikke finansiel rådgivning, og intet indhold på platformen udgør en opfordring til at købe eller sælge bestemte aktiver.

3. Oprettelse og adgang

Du skal være myndig og have fuld handleevne for at benytte Tjenesten. Du er ansvarlig for at angive korrekte oplysninger, holde dine loginoplysninger fortrolige og straks underrette os, hvis du mistænker uautoriseret brug af din konto. Du må ikke overdrage eller dele din konto med tredjepart.

4. Automatiserede handelsbots

Når du aktiverer en handelsbot, udfører systemet ordrer på dine vegne ud fra de parametre, du har valgt. Du er selv ansvarlig for de indstillinger, du vælger, herunder beløbsgrænser og risikoniveau. Vi kan ikke garantere, at en bot fungerer uafbrudt, og tekniske fejl, forsinkelser i markedsdata eller udfald hos tredjeparter kan påvirke resultaterne.

5. Risiko og ingen garanti

Handel med kryptoaktiver er forbundet med betydelig risiko, herunder risikoen for at miste hele det investerede beløb. Tidligere resultater, simulerede beregninger og illustrationer på platformen er ikke garantier for fremtidige afkast. Se vores risikooplysning for en uddybende beskrivelse.

6. Gebyrer og betaling

Gældende gebyrer, herunder eventuelle handelsomkostninger og abonnementspriser, fremgår af platformen før du bekræfter en transaktion. Vi kan ændre gebyrer med rimeligt varsel. Moms og andre offentligt pålagte afgifter kommer oveni, hvor det er relevant.

7. Brugerens forpligtelser

Du må ikke anvende Tjenesten til hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme, markedsmanipulation, svig eller andre ulovlige formål. Du må ikke forsøge at omgå sikkerhedsfunktioner, udføre automatiseret indsamling af data uden skriftlig tilladelse eller forstyrre Tjenestens drift.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på platformen, herunder logo, tekster, grafik, software og algoritmer, tilhører Altvecto eller vores licensgivere og er beskyttet af gældende lovgivning om ophavsret og varemærker. Du opnår kun en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at benytte Tjenesten i overensstemmelse med Vilkårene.

9. Ansvarsbegrænsning

I det omfang det er tilladt efter dansk ret, er Altvecto ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data, der skyldes brug af eller manglende adgang til Tjenesten. Dette begrænser ikke ansvar, som ikke kan fraskrives efter ufravigelig lovgivning, herunder ved forsæt eller grov uagtsomhed.

10. Opsigelse og suspension

Du kan til enhver tid lukke din konto via platformen. Vi kan suspendere eller lukke din konto, hvis du overtræder Vilkårene, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivningen, eller hvis der er mistanke om svig. Ved lukning afvikler vi åbne positioner efter gældende procedurer, og allerede betalte gebyrer refunderes kun, hvor loven kræver det.

11. Ændringer af Vilkårene

Vi kan opdatere Vilkårene. Væsentlige ændringer meddeles på platformen eller pr. e-mail med rimeligt varsel. Fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsen betragtes som accept af de nye Vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, skal du lukke din konto.

12. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt dansk ret. Tvister søges først løst i dialog med os. Forbrugere kan desuden benytte Forbrugerklagenævnet eller anden relevant klageinstans. Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, afgøres den ved de danske domstole med værneting i Odense, medmindre ufravigelige forbrugerregler peger på en anden domstol.

13. Kontakt